美使館:簽證系統崩潰非黑客入侵
  答覆中國民眾關心的問題
  從本月19日開始,美國簽證系統崩潰,全球赴美簽證暫停。美國國務院24日呼籲在故障解決之前,不要再提前申請,以免加重系統負擔。據瞭解,中國赴美簽證目前已突破百萬大關,2015年或達200萬。26日,美國國務院發言人瑪麗·哈夫說:“故障尚未查明,赴美簽證都會受到影響。目前全球數百萬準備前往美國的旅客,只能等待。”
  至於系統何時能恢復,目前美國方面依然沒有給出時間表。28日,美國駐華使館就中國民眾比較關心的幾個問題答覆了《中國日報》。內容如下:
  1、為何美簽證被延遲?
  美國國務院領事事務局目前遇到了護照和簽證系統的技術問題。我們目前的運行能力顯著下降,且這一情況將一直持續到積壓的文件被處理完畢。該問題是世界性的,不針對任何特定國家、公民證件或簽證類別。我們向申請人致歉,並認識到這可能會對等候簽證和護照的申請人造成困難。我們正在努力儘快解決此問題。
  2、系統最新狀況如何?
  我們的記錄系統,也就是領事綜合數據庫,自7月19日起開始出現包括中斷在內的嚴重運行問題。在線系統於7月23日修複。我們目前的運行能力極大地降低,並且延遲還將繼續,直至積壓文件被處理完畢。有更多信息時我們將在Travel.State.Gov上發佈最新進展。
  3、系統何時能修複?
  我們正在緊急處理該問題,期望我們的系統能很快恢復全面運行。直到系統功能全面恢復和我們能夠處理完工作積壓之前,客戶服務將會出現中斷。
  4、是惡意操作或黑客入侵?
  不是。我們的數據庫在進行維修後不久就崩潰了。根本原因尚不清楚。我們正在緊急處理該問題,並期望系統能很快恢復全面運行。
  據中國日報
  (原標題:美使館:簽證系統崩潰非黑客入侵)
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